Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od dnia: ..........................

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

LUKA Łucja Ciborowska
ul. Wałbrzyska 11 lok. 116
02-739 Warszawa

NIP: 95126220638

e-mail: sklep@lukaaroma.pl

dalej zwany „Administratorem".

2. Cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zamówień,

• prowadzenia konta klienta,

• kontaktu z klientem,

• wystawiania dokumentów sprzedaży,

• realizacji płatności,

• wysyłki zamówień,

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• prowadzenia działań marketingowych (za zgodą),

• prowadzenia newslettera (za zgodą),

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Jakie dane zbieramy?

Możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury,

• historię zamówień,

• adres IP,

• dane zapisane w plikach cookies.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, takim jak:

• operatorzy płatności,

• firmy kurierskie,

• operatorzy paczkomatów,

• dostawcy hostingu,

• dostawcy systemu sklepu internetowego,

• biuro księgowe,

• organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez okres realizacji umowy,

• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

• do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu),

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

sklep@lukaaroma.pl

8. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2

00-193 Warszawa

www.uodo.gov.pl

9. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji o:

• nowościach,

• promocjach,

• produktach,

• wydarzeniach,

• poradach aromaterapeutycznych.

Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili.

10. Pliki Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• utrzymania sesji użytkownika,

• zapamiętywania ustawień,

• prowadzenia statystyk,

• poprawy funkcjonalności sklepu.

Cookies nie służą do identyfikacji użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

11. Narzędzia analityczne

Strona może korzystać z:

• Google Analytics,

• Google Ads,

• Facebook Pixel (Meta),

• innych narzędzi marketingowych,

wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,

• zniszczeniem,

• nieuprawnionym dostępem,

• ujawnieniem,

• modyfikacją.

13. Dane dzieci

Sklep nie jest skierowany do osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie gromadzi ich danych osobowych.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania sklepu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie:

www.lukaaroma.pl

Kontakt

LUKA Łucja Ciborowska
ul. Wałbrzyska 11 lok. 116
02-739 Warszawa

NIP: 95126220638

e-mail: sklep@lukaaroma.pl